一、人力资源部工作内容
(一)、人力资源规划管理。具体包括：
1、制定人力资源规划，并经批准后实施;
2、组织拟定公司机构人员编制，经批准后实施;
3、有权参与公司人力资源战略规划;
4、其他相关职责。
二、人力资源规章制度管理。具体包括：
1、人力资源管理规章制度的制定、修订、更正和废止;
2、执行批准的人力资源管理制度;
3、人力资源管理制度的解释和运用;
三、人事及档案管理。具体包括：
1、人事档案资料的收集、整理和存档;
2、人事的统计、资料的汇编与管理;
3、劳动合同管理:员工的招聘、试用、录用和辞退;劳动合同的签订;员工的异动、升调的办理。
4、对外提供人事资料。
四、薪酬福利管理。具体包括：
1、员工薪酬调整事项的办理;
2、劳动工资的统计、整理和归档;
3、员工福利。
五、社保管理。具体包括：
1、养老保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理;
2、工伤保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理;
3、失业保险缴费基数的核定、费用的征缴;
4、医疗、生育保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理;
5、各项社保费用台账的建立、汇编;
6、各项社保基础资料、个人账户的审核登记;
二、工作方法 (1)工作实践法，是指工作分析员去身体力行所研究的工作，从而获取有关工作信息的第一手资料。这种方法的优点是能够客观、真实地进行工作分析。但此方法一般只适用于一些简单且易于模仿的工作。(2)观察法，是指工作分析员直接到工作现场，对工作者的工作进行仔细观察和详细记录，然后再作系统分析的方法。这种方法也比较客观，且通过观察可以获得员工在非正式组织中的行为和观念。但此方法不适用于工作循环周期长以及以脑力劳动为主的工作。(3)访谈法，访谈法是指就工作者的目前工作，以个别谈话或小组座谈的方式收集信息资料的方法。这种方法相对比较简单且快速，可以广泛运用于以确定工作任务和责任为目的而进行的工作分析。其最大优点是通过访谈可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和心理活动。
(4)工作日记法，工作日记法就是要求从事工作的员工按时间顺序记录工作过程，然后由工作分析员进行归纳提炼，以取得所需工作信息的方法。(5)量化的工作分析法，西方国家最为常用的量化分析法有三种：职位分析问卷法、功能性工作分析法、美国劳工部工作分析法。
三、工作分工
中国人寿人力资源部
(一)人力资源部工作职责
主持人力资源部的全面工作，带领本部门员工努力完成所承担的工作任务，其主要职责：
一、 负责公司人力资源规划的管理工作;
二、 主持人力资源部的日常工作，负责上级主管部门的文件传达及实施，以及本部门的文稿审核工作;
三、 认真贯彻执行党和国家的相关、法规，监督检查执行、法规的情况，发现问题，及时纠正;
四、 负责公司人力资源规章制度的草拟、修订;
五、 组织制定员工招聘、聘任、调动、晋升、培训、奖惩、职称等人力资源管理的方针、、规章和标准，并监督执行;负责公司中级职员的任免运作;
六、 负责接待本部门职责范围内的来访及解释工作，受理公司各职能部门关于人力资源方面的投诉;
七、 协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行，确保公司人力资源的合理使用;负责本部门的管理和考核工作;
八、 计划、审核和控制人力资源管理成本;
九、 负责完成公司领导交办的临时任务。
(二)人事专员工作职责
在的领导下，做好人事管理工作，其主要职责：
一、负责对公司人事管理办法的拟订、修订和运作;
二、负责员工的招聘、聘任、调动、晋升等的运作;
三、负责公司中级职员任免的运作;
四、有对各级管理人员任免的建议权;
五、完成领导交办的其他临时工作任务。
(三)人事档案管理工作职责
在的领导下，做好人事档案管理工作，其主要工作职责：
一、负责公司人事档案的汇集、整理、存档;
二、负责公司人事档案的调查及资料的收集、整理和存档;
三、负责公司人事的统计、资料的汇编与管理;
四、负责对公司员工劳动合同的管理;
五、负责公司专业技术人员档案的汇集、整理、存档;
六、建立公司员工花名册、分类人员花名册;
七、负责对外提供人事资料及借阅人事档案的运作;
八、完成领导交办的其他临时工作任务。
(三)薪酬绩效管理工作职责
在的领导下，做好薪酬管理工作，其主要工作职责：
一、负责公司员工薪资等的发放造册工作，并建立相应的台账;
二、负责员工试用期、转正、转岗、迁调、职务变动等的工资核定、转移工作;
三、负责员工加班工资、季度及年度各类奖金和津贴、福利的发放造册工作，并建立相应的台账;
四、负责及时、准确地编制劳动工资统计报表;
五、负责按人员分类建立各项台账，及时准确地统计员工的收入，为次年的社保缴费基数提供依据;
六、负责公司员工各项社保费用、建房基金等的扣缴，并建立相应的台账;七、完成领导交办的其他临时工作任务。
(四)社保管理工作职责
在的领导下，做好社保管理工作，其主要工作职责：
一、负责养老保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理，并建立台账;
二、负责工伤保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理，并建立台账;
三、负责失业保险缴费基数的核定、费用的征缴，并建立台账;
四、负责医疗、生育保险缴费基数的核定、费用的征缴、员工参保、停保异动手续的办理，并建立台账;
五、负责各项社保费用台账的建立、汇编归档;
六、负责编制社保统计报表;
七、负责各项社保基础资料、个人账户的审核登记，并建立台账;
八、按时上缴各项社保费用，并对立相应台账;
四、工作时间
间隔两行进入正文(正文：小四号、宋体，一级标题黑体四号，二级标题黑体小四，行间距为1.5倍)
为进一步推进我公司精神文明建设，深入贯彻落实创建文明单位的工作部署和要求，扎实有效地开展文明单位创建工作，进一步加强管理，不断提高创建水平，用一流的工作业绩和服务水平，为港城经济建设和人民群众服务，结合我公司实际，特制订20xx年度文明单位创建工作计划。
>一、指导思想
20xx年度文明创建工作要以全面贯彻党的精神，以理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以争创省级文明单位为目标，以向"雷锋车"组学习活动的开展为契机，以"雷锋的士"车队为载体，以各项创优服务竞赛为主线，进一步加强职业道德建设，完善诚信体系，规范服务行为，提升服务质量，彰显服务特色，树立品牌形象，为推进企业又好又快发展提供思想道德保证和精神动力。
>二、创建目标及步骤
按照各级文明委的具体要求，以科学发展观为统领，紧紧围绕企业发展大局，加强思想道德建设，提高员工队伍素质;探索文明创建模式，加大文明创建力度;改善工作基础设施，提高服务质量;完善科学管理，规范服务行为;注重文化建设，树立文明新风。通过深入开展文明单位创建活动，使领导班子坚强有力，业务工作实绩突出，服务质量诚信建设成效显著，思想道德建设风尚良好，创建工作深入扎实、科学、高效，"三个文明"建设硕果累累。20xx年力争实现创建市区级文明单位和出租公司"五星级"企业的目标。
具体步骤为：第一阶段：打好基础，做好各项准备工作;按照创建市区级文明单位考核要求及规定，逐条逐项抓好落实，积极创造条件，夯实创建基础。
第二阶段：积极组织申报"创建市区级文明单位"材料，为检查验收做好准备;
第三阶段：争取一次验收合格，以此推动企业工作全面开展。
>三、工作标准
(一)提高思想认识，加强组织领导。领导班子要政治坚定、求真务实、开拓创新、廉政勤政、团结协调、作风民主，高度重视加强文明建设工作。建立健全文明建设领导机构和工作制度，层层落实创建工作责任制。各部门、科室要着眼于企业建设发展大局，瞄准争创省级文明单位的目标，切实把文明建设作为重要的工作任务摆上议事日程。牢固树立全局"一盘棋"思想，明确责任，细化分工，做到人人有责、个个参与，形成企业上下齐抓共管的良好工作格局。
(二)思想教育深入，道德风尚良好。积极开展党的理论、路线、纲领、经验宣传教育，结合党的的召开，深入学习实践科学发展观和社会主义荣辱观，大力弘扬和培育民族精神、时代精神，加强对先进典型的培养和宣传。坚持开展文明班组、文明职工等创建活动，积极参与"城乡结对、文明共建"等活动，积极开展志愿服务;重视理论武装工作，加强思想道德教育，坚持以人为本，思想政治工作制度落实，营造内部团结，队伍稳定，风正气顺，热心社会公益活动，扶贫济困，奉献爱心的良好氛围。
(三)营造浓厚氛围，丰富活动内涵。要充分调动员工的积极性，广泛发动员工共同参与文明创建工作。要继续增强宣传工作的渗透力和影响力，让创建的目标、标准、要求和文明规范人人皆知，在企业内营造浓厚的创建氛围。要充分运用各类宣传平台，大力宣传企业文明创建所取得的成功经验和工作成果，在企业内进一步掀起文明创建活动的新热潮。
(四)加强民主管理，改进工作作风。加强干伍建设，干部、职工整体素质及业务能力较强。坚持办事程序公开、规范、高效，作风不断改进。每年为职工办实事，职工满意率高。民主管理制度健全，推行政务、党务公开。安全生产制度健全，综合治理措施落实，安全防范网络健全，民主法制教育经常，单位内部治安状况良好。
(五)内外环境优美，环保工作达标。积极开展爱国卫生活动，健全卫生管理评比制度，办公场所整洁卫生。绿化美化办公环境，环境卫生保持好，无脏乱差现象。卫生防疫、职工保健和单位环保工作达标，无污染事故发生。
(六)学习风气浓厚，文体卫生先进。深入开展学习型企业建设，不断提部职工的整体素质。实施继续教育计划，多形式、多层次地开展教育培训、岗位练兵、技能竞赛等活动，继续教育成绩显著。加强文化建设，群众性文体活动活跃，文体设施较齐全，发挥作用好。
(七)创新工作理念，拓展创建成果。注重创新工作理念，积极探索新事物的发展规律，处理好继承与发展的关系，善于兼收并蓄，扬长避短，重点解决好不适应企业文明创建工作的各种滞后因素，形成工作新思路，拓展文明创建新成果。
>四、组织领导
成立创建文明单位活动领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
领导小组下设办公室，成以廷同志兼任办公室主任。
>五、活动内容及措施
1、创建文明单位领导小组要对创建文明单位的规章制度进行有效监督落实，并适时开展自查自纠。
2、加强领导班子建设，建立领导班子成员理论学习计划和制度，领导成员分工责任制度，廉政制度等，从而使领导班子成为政治坚定、团结进取、作风正派、廉洁清正的领导集体。
3、认真贯彻落实科学发展观，积极开展思想政治教育，把学习精神和"三个代表"重要思想等作为近一个时期全体人员搞好创建工作的重点，积极开展各种形式的教育活动和廉政教育，杜绝一切违法违纪案件的发生。
4、积极开展国家级文明城市的创建工作，以"与雷锋车同行"活动为抓手，以各项创优争先活动竞赛为契机，积极开展文明班组、文明职工等创建活动，参与"城乡结对、文明共建"，努力打造企业优质服务品牌。
5、注重服务环境改造，加强服务设施投入，共同打造舒适、整洁、满意的服务环境。
6、强化内部管理，丰富文化内涵，积极开展创建学习型单位，争做知识型职工活动，加强干部职工教育培训，适时组织开展劳动竞赛、岗位练兵等活动，倡导健康、科学、文明、环保的生活方式，带领职工开展丰富多彩、健康有康的文体娱乐活动，不断增强企业的凝聚力和向心力。
7、以"雷锋的士"车队为载体，大力弘扬雷锋精神，倡导社会文明新风，深化志愿服务内涵，充分发挥志愿者服务团队的作用，积极倡导和推广"奉献、友爱、互助、进步"的志愿服务精神，切实开展免费高考服务，慰问交巡警、慰问福利院老人等一系列社会公益活动和创优服务竞赛，努力打造企业服务精品，树立行业"排头兵"形象。
8、积极开展企业文明单位的评选活动，使之成为经常化、制度化。
抓生产管理，促经济效益。6月30日，公司开业至今，公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有许多方面需要不断完善。就公司现状，围绕下半年的工作任务，公司将狠抓生产管理，逐步拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面：
一、生产管理方面
〈1〉保证生产正常化 从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原因，机器时开时停、断断续续，生产并未保持稳定、正常。另外，由于公司正处于起步状态，仍采用一班工作制，以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中，公司将积极做好各方面工作，尽快使各岗位员工全部到位，并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率，并计划在8月份将公司月产量提高到6000-8000吨左右。
〈2〉设备尽快完善到位 由于公司正处于起步阶段，虽说目前车间里生产已基本上能得到保证，日产量最高已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有“未吃饱、开足”的现象，也就是还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位，这两点大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备，并大力引进新设备，增产、增效。
二、内部管理方面
〈1〉降低生产成本，提高企业竞争力 降本节支这也是企业增效的一种手段，xx公司刚刚创建，各项经费开支巨大，公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手，节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中，我们将对员工开展降本节支的专项培训，从思想出发，让每一位员工都有一种“主人翁”意识。那样才能真正提高企业内部的凝聚力，以及与外界的竞争力。
〈2〉强抓产品的制成率，把好质量关 强抓产品的'制成率，这一工作要点并非我们润浦型钢的特色，因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低，企业的生产成本必将增加，生产成本增加，效益自然下降。由于公司刚创建，目前公司的产品制成率并不算太高，总是保持在86%左右。在今后的工作中，我们一定要大步提高制成率，并且要严格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。
（3）完善各项制度，明确工作职责范围 “无规矩不成方圆”，任何组织的建立都离不开制度的约束，同样刚组建的润浦型钢，在制度的建立方面也须不断的完善。公司成立至今，各项规章制度、职责范围都在逐步的建立之中，但肯定有许多制度、职责，还不够完善、不够明确，这就需要我们在今后的工作中不断摸索，不断改进、不断完善。
（4）加强员工培训：
1.思想上的交流
由于目前公司刚刚组建，员工也都是新引进的。员工之间缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在这种状态下，很难让企业的内部达到最大的团结化，缺乏凝聚力。近阶段公司的行政事务要把活络公司员工之间的关系作为工作任务来干，公司各层领导应当多深入基层了解员工的需要，并给他们排忧解难，让所有员工都能真正感受到自己为润浦大家庭中的重要一员。
2.操作培训
目前公司除了原先从上海过来的近百员工为熟练工以外，其它员工对钢厂仍很陌生，大多数是“门外汉”。员工人数虽然日趋增多，但并未真正提高效益，主要原因也就在。这就要求我们应当加大对新进员工的培养，要加快以老
按照市的要求，为做好我市软件正版化工作，结合实际情况，现制定本工作计划：
一、目标任务
健全我市软件正版化工作机制，完善软件资产管理制度，巩固机关软件正版化成果，加大企业软件正版化工作力度，强化市场监管，加强宣传培训，不断提高全社会知识产权保护意识，努力打造“诚信社会”、“诚信荆州”的良好形象。
二、组织保障
根据我市工作需要，参照国家、省相应工作机构，现对市使用正版软件工作领导小组作如下调整：
市直部门要明确分管领导，确定一名科级干部为联络员。各县市区要根据工作需要，调整和充实本级领导小组成员单位。
三、实施计划
(一)巩固机关软件正版化工作成果。
1.贯彻落实《机关使用正版软件管理办法》，争取将软件正版化工作纳入目标责任制考核，建立软件资产年度统计、管理、考评和责任追究等长效机制。(责任单位：市办公室、市版权局、市财政局)
2.把市直部门正版软件采购经费纳入年度部门预算，指导县市区财政部门做好软件正版化经费保障工作;加强软件采购管理，将通用软件列入集中采购目录;建立党政机关软件采购机制，为党政机关提供软件采购合理价格和有效服务。(责任单位：市财政局)
3.对市直机关开展软件正版化审计工作，将软件资金预算编制、软件采购、软件资产管理等作为审计监督的重要内容，规范市直机关软件资产管理;指导县市区审计部门开展软件正版化审计工作;将软件正版化审计工作纳入审计工作报告和信息化建设范围。(责任单位：市审计局)
(二)加大企业软件正版化工作力度。
1.明确1—2家国有企业作为20xx年推进企业使用正版软件工作的目标企业，并指导其完成软件正版化工作。(责任单位：市国资委)
2.明确1—2家银行金融企业作为20xx年推进企业使用正版软件工作的目标企业，并指导其完成软件正版化工作。(责任单位：市银监局)
3.明确1—2家证券期货、保险企业作为20xx年推进企业使用正版软件工作的目标企业，并指导其完成软件正版化工作。(责任单位：市金融办)
4.明确1—2家外商投资企业作为20xx年推进企业使用正版软件工作的目标企业，并指导其完成软件正版化工作。(责任单位：市商务局)
5.明确1—2家工商联会员企业作为20xx年推进企业使用正版软件工作的目标企业，并指导其完成软件正版化工作。(责任单位：市工商联)
6.协助省新闻出版广电完成新闻出版广电行业软件正版化工作;加强与市内机械、勘察设计等行业企业的联系，探索推进软件正版化工作思路。(责任单位：市版权局)
7.探索建立企业使用正版软件纠纷调解机制，综合运用行政、司法、调解等手段，妥善处理目标企业遇到的投诉或诉讼，将软件企业的自发维权纳入推进使用正版软件工作机制，形成健康、统一、有序的工作推进秩序。(责任单位：市法制办、市版权局、市知识产权局、市工商局)
8.县市区要结合本地实际，制定年度推进使用正版软件工作计划，明确重点推进的目标企业。(责任单位：县市区及主管部门)
9.开展对所属行业企业软件正版化工作的专题调研，探索推进本行业企业使用正版软件工作的思路和措施。(责任单位：市国资委、市工商联、市金融办、市银监局)
(三)强化市场监管。
1.将打击软件侵权盗版行为作为重要内容纳入打击侵权假冒伪劣专项治理行动和打击网络侵权盗版“剑网”专项行动，通过加强日常管理和专项检查，对软件市场、电脑城等重点场所加大监管力度，严厉打击侵权盗版行为;建立和完善“黑名单”制度，曝光侵犯软件著作权的企业。(责任单位：市版权局、市商务局、市工商局、市知识产权局)
2.加强对企业使用盗版软件的检查力度，依法查处使用盗版软件且情节严重的违法企业，并将违法企业列入“黑名单”，定期在有关网站和新闻媒体上进行曝光和调整。(责任单位：市版权局、市国资委、市商务局、市工商联、市金融办、市银监局)
3.依法查处软件市场的垄断和不正当竞争行为，维护软件市场的经营秩序和消费者的合法权益。(责任单位：市工商局)。
4.开展计算机预装正版操作系统软件专项检查，督促软件厂商解决软件兼容等问题和做好售后服务工作，规范销售渠道，从源头上防止使用盗版操作系统软件。(责任单位：市商务局、市经信委)
(四)加强服务和宣传培训工作。
1.为本行业企业推进使用正版软件工作提供咨询服务，帮助企业开展工作，总结成功的经验、做法和模式，在行业内加以推广，发挥示范引导作用，并推荐示范企业参加“全国软件正版化示范企业”的评选，市使用正版软件工作领导小组办公室将按有关申报程序，向全省全国予以推荐。(责任单位：市版权局、市商务局、市国资委、市金融办、市银监局)
2.积极协调相关软件及服务提供商，为机关和企业软件正版化工作提供技术支撑，引导软件供应商搞好服务保障。(责任单位：市经信委)
3.加强信息交流，加大宣传力度，通过相关媒体和网站及时发布重要工作、重大活动、工作成果等新闻信息，推介正面典型，曝光典型案件，不断提高全社会知识产权保护意识。(责任单位：各成员单位)
4.加大培训力度，针对机关和企业举办各种形式的培训活动，逐步提高机关及企业对使用正版软件的认识，普及相关法律法规和软件版权知识。(责任单位：市版权局、市法制办、市经信委、市国资委、市商务局、市工商局、市知识产权局、市金融办、市银监局)
(五)开展督查工作和坚持报告制度。
1.按照《荆州市20xx年软件正版化督查工作实施方案》的部署，各督查组认真开展督办检查工作，督查结束后，及时向市使用正版软件工作领导小组办公室提交督查报告。办公室将根据各组督查情况，向市汇报年度软件正版化工作情况。(责任单位：市领导小组办公室、各督查组)。
2.县市区、市直部门应坚持报告制度，按有关要求，及时报送半年及年度工作总结及相关数据。(责任单位：各县市区、市直部门)。
根据省银监局、省门及上级行关于银行业金融机构安全评估工作的部署要求，我行从20xx年11月份开始到20xx年10月底进行了大量的工作，到目前为止，该项工作已完成，在银监部门和门的联合检查验收中，我行的各项安全设施全部达到了门的要求，评估得分为99分，在当地金融机构总评分中名列第一，达到了市分行要求的预期目标。
一、领导重视是安全评估工作顺利完成的前提。
根据上级行关于银行业金融机构安全评估工作要求，我行领导高度重视此项工作，积极传达文件精神，组织员工认真学习评估工作有关文件，领会其精神实质，教育全体员工提高对此项工作的认识。并召开多次专题会议，讨论部署本行的安全评估工作，成立了以行长为组长、分管领导为副组长的安全评估工作领导组，积极开展安全评估工作。
二、健全工作机构，理顺工作关系是安全评估工作顺利完成的保障。
为确保安全评估各项准备工作的顺利进行，支行成立了以行长为组长、分管领导为副组长、专职保卫干部和部门负责人为成员的安全评估领导组指导全行的安全评估工作，明确各自的工作职责。同时成立了以分管领导为组长、会计主管和专职保卫干部为副组长的安全评估工作小组，具体负责落实安全评估的各项工作事项。健全的工作机构，为安全评估准备工作提供了组织上的保障。
三、上下联动，积极工作，是安全评估工作完成的关键。
在这次长达十个月的安全评估工作中，我行领导和员工倾注了大量的心血，积极开展工作。分管领导在繁忙的工作事务中挤出大量时间准备相关的文字资料，重新修订了支行的安全工作制度，新修订的安全工作制度共计四十多项。营业部在会计主管的组织下，多次利用班前班后的时间学习安全工作制度，组织各项应急预案演练。在新网点装修过程中，纪检监察特派员跑前跑后，跟踪检查，协调各方关系，主管行长跑监理、找专家对施工质量进行把关，确保装修标准符合门的要求。上级行的个金、安保、计财等部门多次到现场指导工作。整体联动的工作模式确保了安全评估工作的顺利达标。
机构安全评估工作虽然结束了，但银行的安全防范工作却始终是任重道远。面对日益严竣的金融安全形势，我们一定不能有任何的松懈思想，安全防范设施的到位，并不能保证我行的经营形势就可以高枕无忧了，相反，我们要克服先进的硬件设施给我们带来的麻痹思想，要教育全体员工始终保持高度的警惕，时刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，软件不软，确保银行经营安全的目标。
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提升工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：
(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。
(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
(4)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘：
(1)、部门传人员增补单。
(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、明白宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律：
(1)、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
(2)、严厉考勤制度责任的落实。
(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提升办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们明白、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提升。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提升后勤服;认真收集信息，全面、准确的明白和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地明白和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部使用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严厉控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、20xx年计划及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：
1、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣传力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提升。
3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严厉控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严厉执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严厉办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作，以及严厉实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。
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