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运德集团员工调查问卷

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广西运德汽车运输集团有限公司管理咨询项目调查问卷

新华信管理顾问公司受广西运德汽车运输集团有限公司的委托，为公司提供全面的管理咨询服务。为了全面、充分掌握集团公司信息，做出科学合理的企业诊断，并提出适合企业的咨询解决方案，我们设计了下面的调查问卷，请大家认真填写，并在规定的时间内完成。

你的意见对于我们非常重要。本问卷为无记名问卷。我们在此向你郑重承诺：你所提供的任何信息将受到严格保密。

问卷填写注意事项：

  1. 除了有特殊规定的题目外，请根据自己的判断，在与自己想法最吻合的选项前的符号上打“√”。
  2. 除了有特殊规定的题目外，问卷题目均为单选题。
  3. 你选择的答案应当是你自己判断的。
  4. 你选择的答案应当是经过深思熟虑的。
  5. 请尽力回答问卷的所有问题，对于你完全不了解或者无法做判断的问题，可以不回答。
  6. 请准时在？月？日下班以前填写完成,并交至广西运德公司？？部办公室。

 

 

 

 

在问卷填写过程中如有疑问,可随时与新华信项目组联系：

 

项目联系人:    任爱民

联系电话:      0771－21022270

工作地点：运德集团总部大楼三层（健身房对面）

 

 

内部资料，严禁外传

 

 

 

 

 

北京新华信管理顾问有限公司

广西运德项目组

2004年2月19日

 

 

广西运德汽车运输集团有限公司管理咨询项目调查问卷

 

职位定义说明：为方便统计，新华信本次调查问卷采取以下定义：

高层管理人员：集团公司总经理、副总经理；

中层管理人员：机关正副、正副、县站正副站长、机关的办公室主任、副主任；

基层管理人员：科长（含）以下，普通员工以上，非机关办公室主任、副主任；

普通员工：上述管理人员以外的公司职员。

 

请尽力回答问卷的所有问题，对于你完全不了解或者无法做判断的问题，可以不回答

 

一、个人信息

  1. 你的工作职位属于

1）高层管理人员；　　2）中层管理人员；　　3）基层管理人员；   4）普通员工

  1. 你的工作单位

1）机关总部；  2）市区总站  3）县站；  4）其他下属公司；

  1. 你在广西运德汽车运输集团有限公司的工作时间

1）1年以下      2）1年～3年    3）3年～5年   4）5年～10年   5）10年～20年

6）20年～30年  7）30年以上；　

  1. 你的学历

1）初中及以下  2）高中；　3）中专或技校；　4）大专；　5）本科；　6）硕士及以上

  1. 你的年龄

1）25岁以下；　　2）25岁（含）～30岁；　　3）30岁（含）～40岁；

4）40岁（含）～50岁；   5）50岁（含）以上

二、综合判断

  1. 你对广西运德从1993年到当前的公司发展状况感到

1)非常满意；　　2) 满意；　　3)一般；　　4)不满意；　　5)很不满意

  1. 你认为广西运德民营改制前后的变化

1)很大；　　2)较大；　　3)一般；　　4)较小；　　5)很小

  1. 你对广西运德目前进行变革的愿望

1)希望变革；　　2) 无所谓；　　3)不希望变革

  1. 你是否同意“广西运德如果不进行变革，将出现危机”的看法

1)强烈反对；　　2)不同意；　　3)中立；　　4)同意；　　5)非常赞同

  1. 如果广西运德的变革触及到你的利益，但对广西运德未来的发展是必须的，你如何对待？

1)强烈反对；　　2)虽然理解，但不能够接受；　　3)无所谓；

4)不理解，但接受；　　5)相信广西运德的发展会对个人有利

  1. 你认为广西运德的发展前景如何？

1)非常有前途；　　2)比较有前途；　　3)一般；　　4)前途黯淡；  5)没前途

  1. 你认为广西运德目前面临的最重要的问题是什么？（限选三项）

 

    1. 发展方向不明确；
    2. 集团总部部门设置过多；
    3. 高素质人才不足；
    4. 富余人员过多；
    5. 投资项目过于分散；
    6. 分配制度不合理；
    7. 考核方法不科学；
    8. 决策机制不科学；
    9. 对行业主管部门的公关力度不够；
    10. 原有国有企业的观念意识改变不大；
    11. 股份结构不合理；
    12. 制度比较多，但执行效果不好，
    13. 其他（请填写）                

 

  1. 你如何评价广西运德目前的管理状况？如果满分为100分，请问你打多少分？

管理评价：         分

三、公远发展规划

  1. 你对广西运德十年后成为一家什么样的企业

1)非常清晰；　　2) 清晰；　　3)一般；　　4)不清晰；　　5)很不清晰

  1. 你认为广西运德是否有明确的长远发展规划？

1)有，很明确；　　2)有，但不明确；　　3)没有；　　4)不知道

  1. 与同行业相比，广西运德目前已经具备的主要竞争优势是（限选三项）

 

        1. 领导团队；
        2. 设施优势；
        3. 行业经验；
        4. 品牌优势；
        5. 人才优势；
        6. 管理优势；
        7. 服务优势；
        8. 资金优势；
        9. 关系；
        10. 其他           

 

  1. 与同行业相比，广西运德目前存在的主要竞争劣势是（限选三项）

 

        1. 领导团队；
        2. 设施优势；
        3. 行业经验；
        4. 品牌优势；
        5. 人才优势；
        6. 管理优势；
        7. 服务优势；
        8. 资金优势；
        9. 关系；
        10. 其他           

 

  1. 你认为发展哪些行业比较有前途？

 

  1. 客运；
  2. 货运；
  3. 旅游；
  4. 广告；
  5. 餐饮；
  6. 宾馆；
  7. 车辆检测站；
  8. 保修厂；
  9. 房地产开发；
  10. 其他方式                     

 

  1. 你认为广西运德的主要竞争对手是

1)超大公司；　　2) 火车；　　3)其他           

  1. 你对公司已经实行的配股方式的看法

1)非常满意；　　2) 满意；　　3)一般；　　4)不满意；　　5)很不满意

  1. 如果你对你对公司配股方式不满意，不满意的原因是：

                                                                                    

四、集团总部部门设置

  1. 你认为广西运德集团总部的核心管理部门是（限选五项）

 

    1. 经理办公室
    2. 生产机务处；
    3. 安全处；
    4. 基建处；
    5. 计财处；
    6. 投资发展部；
    7. 劳动人事处；
    8. 行政处；
    9. 法律顾问室；
    10. 保卫处；
    11. 监审处；
    12. 办公室；
    13. 团委；
    14. 工会；
    15. 计生办；
    16. 离退办

 

  1. 你认为广西运德集团总部目前的部门设置是否合理？

1)非常合理；　　2)合理；　　3)一般；　　4)不合理；　　5)很不合理

  1. 你认为广西运德集团总部的部门设置主要存在哪些问题？（限选三项）

 

    1. 部门设置过多
    2. 部门工作忙闲不均；
    3. 管理人员过多，机构臃肿；
    4. 部门协调难度较大；
    5. 部门职责不清
    6. 部门本位主义现象严重；
    7. 部门责权利不匹配；
    8. 多头管理现象；
    9. 无人负责现象；
    10. 其他                     

 

  1. 你对广西运德集团总部部门设置的建议：

                                                                          

五、运作管理

  1. 你认为广西运德的决策机制?

1)非常科学；　　2)科学；　　3)一般；　　4)不科学；　　5)很不科学

  1. 你是否同意“广西运德制订的管理制度得到有效的执行”的说法？

1)强烈反对；　　2)不同意；　　3)中立；　　4)同意；　　5)非常赞同

  1. 你是否清楚本岗位的工作职责和工作流程?

1)非常清楚；　　2)清楚；　　3)一般；　　4)不清楚；　　5)很不清楚

  1. 你认为目前总公司为下属公司确定的经营目标制订

1)非常科学；　　2) 科学；　　3)一般；　　4)不科学；　　5) 很不科学

  1. 你认为目前广西运德总公司对下属公司的管理状况是

1)干预过多；　　2)干预较多；　　3)很合适；　　4)很少管理；　　5)放任自流

六：人力资源管理

  1. 你认为公司对人才的重视程度

1)重视人才；　　2)一般；　　3)不重视人才；

  1. 你认为目前广西运德在人事晋升选拔过程中

1）非常公正；　　2）公正；　　3）一般；　　4）不公正；　　5）极不公正

  1. 你认为广西运德目前的考核方法

1）很合理；　　2）合理；　　3）中立；　　4）不合理；　　5）很不合理

  1. 你认为目前广西运德分配制度中最严重的问题是

1）收入整体偏低　　2）收入与贡献关系不大　　3）浮动工资与固定工资的比例不合理　　

4）收入没有拉开差距　　   5）其他__                

  1. 与同行业的其他企业相同的职位相比，你得到的报酬

1)远远高出；　　2)较高；　　3)差不多；　　4)较低　　5)远远低于

  1. 你在广西运德中接受培训的情况

1)非常多；　　2)较多；　　3)一般；　　4)很少；　　5)没有

  1. 与同行业相比,你认为广西运德员工的素质?

1)非常高；　　2)比较高；　　3)一般；　　4)较差；　　5)非常差

  1. 你认为你本人的能力能否胜任现在的工作?

1)远高于工作要求；　　2) 胜任；　　3)一般；　　4) 不胜任；　　5)远不胜任

  1. 你对公司引进人才的看法

1)强烈反对；　　2)不同意；　　3)中立；　　4)同意；　　5)非常赞同

  1. 你对公司进行岗位内部竞聘的看法

1)强烈反对；　　2)不同意；　　3)中立；　　4)同意；　　5)非常赞同

  1. 你是否同意“在广西运德努力工作就会得到相应的回报和重视”

1)强烈反对；　　2)不同意；　　3)中立；　　4)同意；　　5)非常赞同

  1. 你认为你个人在广西运德的发展前景如何？

1)非常有前途；　　2)比较有前途；　　3)一般；　　4)前途黯淡；  5)没前途

  1. 你认为吸引你在广西运德工作的最重要的原因是

1）较好的收入；　　2）较好的福利和工作条件；　　3）个人的发展空间；

4）广西运德良好的发展趋势；　　5）稳定的工作；　　6）热爱运德的事业；

7）其他，请列出                      

  1. 你如何评价广西运德的人际关系？（限选三项）

1)竞争的；　　2)合作的；　　3)冷漠的；　　　4)平等的；   5)积极的；

6)缺乏人情味的；　　7)层级森严的； 8)勾心斗角的；　　9)相互关心的；

10)裙带关系严重的；11)其他（请填写）                                        

  1. 基于公司现状和未来发展，在公司战略、股权结构、部门设置、制度流程、分配制度等方面，您有什么改善建议和期望？（开放题）

                                                                                        

                                                                                        

                                                                                        

                                                                                        

                                                                                        

                                                                                        

                                                                                        

                                                                                        

                                                                                        

                                                                                        

 

 

 

 

 
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